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Fragen zu Ihrem Casino-Konto

Bitte beachten Sie: pronet-webservice.de ist eine unabhängige Vergleichs- und Informationsseite. Wir sind kein Glücksspielbetreiber und haben keinen Zugriff auf Spielerkonten, Zahlungen oder Bonusgutschriften.

Bei Fragen zu folgenden Themen wenden Sie sich bitte direkt an den Kundensupport des jeweiligen Casinos:

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Technische Probleme beim Spielen
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Die Kontaktdaten des Casinos finden Sie in der Regel auf der Website des Anbieters, meist im Bereich „Support" oder „Hilfe".

Brauchen Sie Hilfe beim Glücksspiel?

Glücksspiel kann süchtig machen. Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, oder wenn Sie sich Sorgen um eine nahestehende Person machen, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

In Deutschland bietet die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) mit dem Angebot „Check dein Spiel" eine kostenlose, vertrauliche und auf Wunsch anonyme Beratung an:

Telefonhotline: 0800 1372700 (kostenlos)
Website: www.check-dein-spiel.de

Die Beratung ist unverbindlich und steht Spielern ebenso wie Angehörigen zur Verfügung.